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【カスタマーサポート|大阪】中古車オークションのカスタマーサポート担当

募集要項

ダイジェスト

■ 勤務地 大阪府大阪市大正区鶴町3-26-28
■ 完全週休2日制(日曜+他1日ローテーション)
 年間休日123日 各種休暇
■ 月給27万円~31万円+残業代
■ 交通費全額支給・賞与年2回
■ まずはWEB面接から!

仕事内容

当社が運営する中古車オークション会場にて、CS(カスタマーサポート)としてオークション運営に関する出品手続き全般をお任せします。
具体的な業務としては、PCを使用した出品車両情報のデータ入力や出品票作成、リース会社や中古車販売店といったお客様との連絡・調整業務などのデスクワークに加え、屋外での出品車両の現車確認作業(ナンバープレートの取り外し・発送、写真撮影、トラックや重機の装備・スペック確認など)まで多岐にわたります。少数精鋭のチーム体制のため、事務所内での業務にとどまらず、現場作業までフットワーク良くマルチに対応していただくポジションです。
入社後はOJT形式で、実践的に基礎業務を学んでいただきます。まずは現場実務をしっかりとマスターしていただき、将来的には日々の業務で培った知識や経験を活かして、CSチームを牽引するリーダーとしてご活躍いただくことを期待しています。

■ 役割と期待内容 ■
当社が運営する中古車オークション会場にて、CS(カスタマーサポート)としてオークション運営に関する出品手続き全般をお任せします。
具体的な業務としては、PCを使用した出品車両情報のデータ入力や出品票作成、リース会社や中古車販売店といったお客様との連絡・調整業務などのデスクワークに加え、屋外での出品車両の現車確認作業(ナンバープレートの取り外し・発送、写真撮影、トラックや重機の装備・スペック確認など)まで多岐にわたります。少数精鋭のチーム体制のため、事務所内での業務にとどまらず、現場作業までフットワーク良くマルチに対応していただくポジションです。
入社後はOJT形式で、実践的に基礎業務を学んでいただきます。まずは現場実務をしっかりとマスターしていただき、将来的には日々の業務で培った知識や経験を活かして、CSチームを牽引するリーダーとしてご活躍いただくことを期待しています。

・出品車両情報のデータ入力、出品票作成など出品手続き業務全般
・顧客(リース会社、中古車販売店等)およびほか会場との出品に関する連絡・調整
・出品車両の現車確認、ナンバープレート取り外し・発送作業
・トラック・重機等の装備・スペック確認など屋外作業

求める人材

【必須】
・社会人経験3年以上
・営業、または営業事務の実務経験

【歓迎】
・普通運転免許
・車・機械に興味をお持ちの方
・マネジメントに興味をお持ちの方

【求める人材像】
デスクワークにとどまらず、現場作業までフットワーク良く前向きに取り組めるアクティブな方を求めています。ひとつの業務に限らず幅広いタスクにバランス良く関わることが得意な方や、周囲と明るく円滑なコミュニケーションを取りながらチームを巻き込んでいける方を歓迎します。

車や機械に興味を持って主体的に学ぼうとする姿勢や、自発的に手を動かして率先して業務に臨む姿勢を重視します。決まった枠にとらわれず幅広い業務を経験しながら知識を深め、将来的にはCSチームのリーダーとしてチームを引っ張っていきたいという強い成長意欲を持った方からのご応募をお待ちしています。

勤務地

大阪府大阪市大正区鶴町3-26-28

アライオークション関西
※入社後は小山会場(栃木県)にて研修を行う可能性があります。(応相談)
 宿泊費は会社にて負担致します。

勤務時間と休日休暇

■ 勤務時間
月曜〜土曜 9:00~18:00
※1ヵ月の残業は10〜20時間程度です。
※残業代は全額支給します。

■ 休日休暇
完全週休2日制(日曜+他1日ローテーション)
年間休日123日
※有給休暇、特別休暇、慶弔休暇などご利用いただけます。
※GW/夏季/年末年始休暇あり
※有給リフレッシュ制度を利用して、5日間以上連続休暇の取得が可能です。

雇用形態と給与

■雇用形態
正社員

■給与
月給27万円~31万円
※3ヵ月の試用期間があります。その間の給与や待遇に変わりはありません。
※月額給与は固定であり、インセンティブ等はありません。
※上記に加え残業代・交通費が全額支給されます。
※昇給年1回(1月)、賞与年2回(7月,12月)、出張手当などが支給されます。

【年収例】
400万円/25歳
440万円/28歳
510万円/35歳
700万円/40歳

【転勤について】
総合職(転勤あり)以外にも、地域限定職(転勤なし)が選択できます。
入社後の変更も可能です。

福利厚生

■基本的な福利厚生・各種制度
・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・退職金制度/転勤時社宅制度/慶弔見舞金/永年勤続表彰
・3大疾病サポート保険/GLTD制度/メンタルヘルスチェック制度
・食事補助/福利厚生倶楽部加入
・国内外視察研修(応募型) ほか

■新生活支援金
入社に伴う新生活の支援として、入社月に10万円支給しております。
また、入社に伴って転居が必要な方は、引越費用を実費負担いたします。※転居支援は総合職限定

■有給リフレッシュ制度
有給休暇を利用して、年に1回、好きな時期に5連休を取ることを義務付けています。 平日5日間、プラス前後の土日を含めると、最大9日間の連続休暇を取得できます。

■両立支援プログラム
全ての従業員が出産や育児、介護、治療をしながらもいきいきと働き続けることができる職場環境の実現をめざし、独自のプログラムを拡充中です。

■教育研修
中途採用の方を対象とした研修を定期的に実施。企業理念の説明理解から始まり、会社の歴史、人事制度や就業規則などのルール理解、企業としての今後の方向性などを示すことで、従業員満足とエンゲージメントの向上を果たしています。新卒採用者向け研修と同様の、ビジネスパーソンに必要なマナーやスキルの習得プログラムも取り入れています。

■能力開発支援制度
50以上の通信教育講座が定価の5割~8割引きで受講できる制度や、TOEIC・CASECの受検支援(会社で受験費用を負担)、会社指定の資格を取得した際、報奨金を支給する「資格手当」など、様々な能力開発支援を行っています。

以下ページもご参照ください。
福利厚生・各種制度
教育研修・能力開発支援

選考プロセス

■STEP1
 応募  まずはお気軽にご応募ください。
■STEP2
 書類選考  履歴書・職務経歴書による書類選考を実施します。     
 書類はデータ形式(PDF,Word,Excelなど)でご提出頂きます。
■STEP3
 面接  面接(1〜2回)を実施します。
 ※一次面接:WEB(zoom)、二次面接:就業場所にて対面
■STEP4
 内定・オファー面談  当社からの条件提示を行うとともに、あらゆる疑問・不安解消にご利用いただけます。
■STEP5
 ご入社おめでとうございます!

荒井商事について

荒井商事株式会社は、1920年に創業した老舗企業。
現在では、「オークション事業」「食品流通事業」「海外事業」を展開する総合商社です。2020年に100周年を迎え、留まることなく次の100年に向けて事業を拡大中。若さとチャレンジ精神あふれる人財を求めています!

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